Widerrufsbelehrung

Für Verbraucher nach dem FAGG · Stand Juni 2026

Diese Belehrung gilt für Verbraucher, also für jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben. Richte deinen Widerruf an:

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es werden dir wegen der Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung

Soll die vereinbarte Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, ist deine ausdrückliche Aufforderung dazu erforderlich. Widerrufst du danach, hast du mir für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dein Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem du ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hast, dass du dein Widerrufsrecht mit der vollständigen Vertragserfüllung verlierst.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nach § 18 FAGG unter anderem nicht bei Verträgen über Waren oder Leistungen, die nach deinen individuellen Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, etwa individuell programmierte Software. Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ausführung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung und deiner Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts begonnen hat.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.